Со 2 по 11 апреля 2018 года на кафедре общественного здоровья и здравоохранения №1 ФГБОУ ВО ОрГМУ Минздрава России и клинической базе ГАУЗ «ДГКБ» г. Оренбурга проходил первый цикл «Проект «Бережливая поликлиника» для главных врачей, их заместителей, заведующих отделениями поликлиник. Цель проекта «Бережливая поликлиника» - повышение доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации процессов и устранения потерь на основе использования принципов и инструментов концепции бережливого производства. Обучение прошли 16 специалистов. Максимально использовались дистанционные технологии. Была «бережливость» во всем. Даже защита проектов шла непосредственно с рабочих мест специалистов, без дополнительных потерь времени.

Проведена стажировка специалистов на рабочих местах в поликлиниках ГАУЗ ДГКБ г. Оренбурга (отделение неотложной помощи, диспетчерский центр), знакомство с медицинскими информационными системами, их новыми возможностями, телемедицинские консультации, современные подходы к организации профилактических осмотров населению. Рассмотрены вопросы разделения потоков пациентов в поликлиниках, организации работы регистратуры, колл-центров, планирование работы участкового врача, корпоративной этики, психологических тренингов медицинского персонала, логистики в здравоохранении другие.

Профессором Е.Л. Борщуком и д.м.н. С.Б. Чолояном проведено выездное консультирование двух медицинских организаций области ГБУЗ «Сорочинская районная больница» и ГБУЗ «Переволоцкая районная больница» по принципам бережливого производства. Постоянно проекты сопровождала руководитель регионального центра Н.А. Юдина. Шло обучение по применению инструментов бережливого производства в первичной медико-санитарной помощи. Интересной и актуальной была защита учебных проектов слушателей. Проект будет иметь продолжение!